Большинство конфликтов на стройке начинаются не с качества работ, а с денег: подрядчик считает, что этап сдан, заказчик считает, что нет, и обе стороны опираются на память и переписку в мессенджере. BuildCore не посредник в расчётах: платформа не хранит деньги, не берёт процент с заказов и не даёт гарантий по сделкам. Договор и оплата идут напрямую между заказчиком и подрядчиком. Задача платформы другая: чтобы у обеих сторон была одна и та же картина того, что сделано, что принято и что оплачено.
Договор напрямую
Стороны подписывают обычный договор подряда, как и раньше, и платят друг другу так, как им удобно: на расчётный счёт, частями, с НДС или без. Платформа в этом не участвует и ничего не удерживает. В BuildCore к проекту прикладываются сам договор, смета и реквизиты сторон, чтобы всё лежало в одном месте и не искалось потом по почте.
Разбивка на этапы
Главное, что даёт платформа, это разбивка договора на этапы, обычно от 3 до 12 в зависимости от объёма. У каждого этапа есть описание работ, сумма, срок и чек-лист приёмки. Разбивку предлагает заказчик при создании проекта или подрядчик в своём предложении, вторая сторона подтверждает. Дальше обе видят одну таблицу: какой этап в работе, какой сдан, какой принят.
Акт и фотоотчёт по каждому этапу
Когда подрядчик завершает этап, он загружает фотоотчёт из мобильного приложения и формирует акт выполненных работ прямо в карточке этапа. Заказчик проходит по чек-листу и либо принимает этап, либо возвращает на доработку с комментарием. Принятый этап фиксируется с датой и подтверждением обеих сторон, акт выгружается в PDF для бухгалтерии.
Статусы оплаты
После приёмки этап переходит в статус «ожидает оплаты». Заказчик переводит деньги подрядчику напрямую и отмечает этап как «оплачен», подрядчик подтверждает получение. Автоматических списаний нет, статусы выставляют сами стороны. Зато список перед глазами у обоих один и тот же: три этапа приняты и оплачены, четвёртый принят и ждёт оплаты, пятый в работе. При каждой смене статуса обе стороны получают уведомление.
История и документы
Каждое действие в проекте записывается: кто и когда сдал этап, кто принял, какие фото приложены, когда поставлена отметка об оплате. Договор, смета, акты и фотоотчёты лежат рядом с этапами, а не в пяти разных чатах. Выгрузить всё это одним архивом можно в любой момент, и бухгалтерия обеих компаний получает одинаковый комплект.
Когда возникает разногласие
Если заказчик считает, что этап не сдан, а подрядчик считает, что сдан, спор идёт не по памяти, а по истории проекта: чек-лист, фотоотчёты с геометкой и временем, комментарии при возврате на доработку, даты принятия и оплаты предыдущих этапов. Платформа не выступает арбитром и не решает, кто прав, но у сторон появляется общий набор фактов, с которым можно идти к юристу или в суд. На практике до этого доходит редко: когда история прозрачна, договориться проще.
- Договор, смета, акты и фотоотчёты хранятся в одном проекте
- У каждого этапа есть описание, сумма, срок и чек-лист приёмки
- Статусы «в работе», «сдан», «принят», «ожидает оплаты», «оплачен» видят обе стороны
- История действий с датами и авторами, выгрузка в PDF и архивом
Когда этапы не нужны
Для небольших разовых работ до $300 или для проверенного партнёра с историей удачных проектов достаточно простого договора и одной приёмки: этап в проекте будет один. Но на первых проектах с новым подрядчиком лучше разбить работу хотя бы на 3 этапа и первый сделать небольшим. Так вы увидите, как команда сдаёт работу и держит сроки, ещё до того, как большая часть денег ушла.
