Что вы хотите узнать?
Оплата и безопасность
Как проходят расчёты?+
Напрямую между заказчиком и подрядчиком по договору, на счёт или другим согласованным способом. BuildCore не сторона сделки, деньги через платформу не проходят, процент с заказов не удерживается.
Как контролировать оплату по этапам?+
У каждого этапа есть статус оплаты, стороны отмечают его сами после подписания акта. Суммы, акты и история статусов хранятся в проекте, обе стороны видят одну и ту же картину.
Что делать при споре?+
Спор решают стороны по договору, при необходимости в суде. Платформа выгрузит историю этапов, документы и переписку по проекту, чтобы подтверждения были на руках у каждой стороны.
Как защищены данные?+
Доступ к проекту есть только у его участников, роли ограничивают, кто что видит и редактирует. Соединение шифруется, данные третьим лицам не передаются.
Тарифы и подписка
Сколько стоит регистрация?+
Регистрация бесплатна для всех ролей. Без тарифа можно сформировать AI-проект и посмотреть смету, подбор подрядчиков, тендеры и запуск проекта открываются с тарифом.
Кто платит за подписку?+
Подрядчики, поставщики и исполнители, за доступ к заявкам и подбору. Заказчики, за AI-подбор подрядчиков и тендеры. Подписка единственный платёж платформе, сборов с заказов с заказов нет.
Что входит в Lite и Pro?+
Lite, $14.99 в месяц или $89.99 за год: 1 активный проект, каталог, базовые AI-смета и AI-подбор, ограниченное число заявок и откликов, документы, чат. Pro, $29.99 в месяц или $179.99 за год: без ограничений на проекты, заявки и отклики, полный AI-анализ, тендеры, технадзор, расширенная аналитика.
Когда активируется подписка?+
После оплаты счёта. Пока онлайн-оплата подключается, заявка на тариф уходит менеджеру, он выставляет счёт вручную и открывает доступ после поступления денег.
Как отказаться от подписки?+
Напишите на hello@buildcore.asia, продление отключим. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Для заказчика
Как создать проект?+
Нажмите «Создать проект» в кабинете, укажите название, тип, площадь, регион и бюджет. Дальше создавайте заявки на работы и материалы или запускайте тендер.
Что такое AI-смета?+
Опишите задачу в свободной форме, модель посчитает предварительную ресурсную смету по нормативам Узбекистана. Это оценка для старта, перед договором её стоит проверить сметчику.
Как принять этап?+
На странице этапа изучите чек-лист и фотоотчёт. Если всё в порядке, примите этап и после расчёта с подрядчиком отметьте оплату, иначе верните на доработку с указанием причины.
Для поставщика и подрядчика
Как стать подрядчиком?+
Зарегистрируйтесь, заполните карточку (категории, регион, документы, портфолио) и пройдите модерацию, обычно 1-2 дня. Заявки и подбор открываются после подключения тарифа.
Как получать заявки?+
AI Matching рекомендует заявки по вашим категориям и региону, ещё можно искать самостоятельно на странице «Заявки». Откликайтесь, дальше условия и договор обсуждаете с заказчиком напрямую.
Как происходит оплата?+
Заказчик платит вам напрямую по договору, платформа в расчётах не участвует и процент с заказов не удерживает. После оплаты этапа стороны отмечают статус в проекте, он остаётся в истории.
AI-возможности
Как работает AI-подбор?+
Алгоритм учитывает рейтинг, цену, сроки, документы, опыт и историю споров. Формула: цена 30% / рейтинг 20% / сроки 20% / документы 15% / опыт 10% / споры 5%.
Насколько точна AI-смета?+
Это предварительная оценка. предварительная - заявленная точность модели при полных исходных данных, на практике результат зависит от того, насколько подробно описан объект. Итоговую смету нужно проверить сметчику.
Можно ли использовать AI бесплатно?+
Сформировать AI-проект и посмотреть смету можно без тарифа. Подбор подрядчиков, тендеры и запуск проекта открываются с тарифом Lite или Pro.
Документы и право
Какие документы формирует платформа?+
Договор подряда, ресурсная смета по нормативам, акт выполненных работ и справка о стоимости, акт приёма-передачи. Документы собираются из данных проекта и хранятся в карточке этапа.
Как подписать акт электронно?+
Нажмите «Подписать» в карточке этапа, подпись ставится в системе. Юридическая сила документа зависит от используемого сертификата ЭЦП, при необходимости стороны подписывают бумажный экземпляр сами.
Свяжитесь с поддержкой
Пишите на hello@buildcore.asia, отвечаем в рабочие дни в течение дня.
